Atendimento ao cliente e televendas
48 9 8429-2299
Horário de Atendimento:
Seg à Sex das 9h às 18h
Sáb das 9h às 13h
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
USO SEGURO E ADEQUADO
Para um melhor manuseio e durabilidade de seu produto, leia as informações abaixo geradas pela Via Inox e fornecidas de acordo com o fabricante.
- Para limpeza da madeira, utilize um pano limpo e macio com uma solução de água e sabão líquido neutro, secando logo após. Não use produtos químicos e/ou materiais corrosivos como solventes, detergentes, soda, cloro, ácido, ceras e lustra-móveis.
- Use uma proteção ao colocar objetos úmidos e/ou quentes sobre os tampos das mesas e aparadores.
- Não sente com roupa úmida ou molhada no móvel.
- Mantenha os produtos em ambientes arejados e nunca os deixe guardados em embalagens plásticas.
- Não use os móveis em áreas externas, onde os mesmos fiquem sujeitos à umidade, chuva e luz solar direta.
- Nunca utilize cadeiras, poltrona e bancos inclinando o móvel e apoiando-se somente nos pés traseiros ou dianteiros. Além de perigosa, essa atitude pode ocasionar graves danos ao produto.
- Foto meramente ilustrativa.
EM "ATÉ 10 DIAS ÚTEIS" - O produto estará disponível em estoque no prazo indicado em dias úteis, somando este prazo + prazo para entrega de sua região + forma de pagamento.
PRÉ-VENDA - Os produtos com esta disponibilidade estão sujeitos a confirmação em até 48 horas após a confirmação do pagamento do pedido. Em casos de impossibilidade de atendimento ou, não lançamento do produto pelo fabricante, a Via Inox reserva o direito do cancelamento do mesmo, realizando o estorno ou crédito do valor total da operação junto a administradora de cartões do comprador ou, crédito em conta bancária, num prazo de até 10 dias úteis.
O prazo para atendimento a itens com esta disponibilidade, poderá variar entre 20 a 40 dias úteis, dependendo do fabricante.A forma de pagamento interfere no tempo para expedição conforme abaixo:
CARTÃO DE CRÉDITO - Após a confirmação do pagamento pela administradora dos cartões e, liberado pela análise de crédito, o pedido entra em processo de expedição para posterior atendimento e despacho. Este meio é o mais rápido para atendimento de seu pedido.
BOLETO BANCÁRIO - No dia em que é realizado o pagamento do boleto, a confirmação do mesmo é recebida pela Via Inox em até 2 dias úteis.