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Atendimento Via Inox

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Atendimento ao cliente 0800 404-4415

 (Exceto celulares)

Horário de Atendimento:
Seg à Sex das 9h às 18h
Sáb das 9h às 13h

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Entregas
VIA INOX TRAMONTINA - Opções de envio de produtos nas modalidades conforme abaixo:

SEDEX - Este serviço é realizado pelos Correios, com toda a agilidade e rapidez para encomendas urgentes, sendo despachado para todo o Brasil. Neste tipo de entrega, o pedido é entregue na residência, exceto em algumas regiões rurais e em alguns casos de divergências nas informações de endereço, onde pode ser necessário a retirada junto a uma agência dos correios, sempre mediante a aviso antecipado.

Entrega para Capitais: prazo médio em até 04 dias úteis* 
Entrega para Interior:   prazo médio em até 06 dias úteis*

* Os prazos indicados poderão sofrer alterações dependendo das contingências dos Correios e ou Transportadora.

E-SEDEX - Este serviço é realizado pelos Correios, com toda a agilidade e rapidez para encomendas urgentes, sendo despachado para todo o Brasil. Neste tipo de entrega, o pedido é entregue na residência, exceto em alguns casos de divergências nas informações de endereço, onde pode ser necessário a retirada junto a uma agencia dos correios, sempre mediante a aviso antecipado.

Entrega para Capitais: prazo médio em até 06 dias úteis* 
Entrega para Interior:   prazo médio em até 08 dias úteis*

* Os prazos indicados poderão sofrer alterações dependendo das contingências dos Correios e ou Transportadora.

PAC - Este serviço é realizado pelos Correios, sendo despachado para todo o Brasil. Neste tipo de entrega, o pedido é entregue na residência, exceto em alguns casos de divergências nas informações de endereço, onde pode ser necessário a retirada junto a uma agencia dos correios, sempre mediante a aviso antecipado.

Entrega para Capitais: prazo médio em até 12 dias úteis*

Entrega para cidades no Interior: prazo médio em até 15 dias úteis*

* Os prazos indicados poderão sofrer alterações dependendo das contingências dos Correios e ou Transportadora.

    É importante observar que os Correios possui áreas com restrição de entrega, de acordo com determinadas localidades, onde será enviado aviso para retirada na agência mais próxima.

    Todo pedido despachado pelos Correios, o cliente recebe o código da encomenda para rastreamento no dia em que é despachado o mesmo. Para a efetivação da entrega é realizado 2 tentativas no endereço solicitado, em horários diferentes, e, não tendo êxito, a mercadoria é devolvida ao remetente. Para um novo envio será cobrada nova taxa de redespacho.

TRANSPORTADORA - Este meio é realizado pelas transportadoras parceiras da Via Inox, transportando com segurança e agilidade diretamente para o endereço solicitado. O prazo de recebimento varia de acordo com o estado de destino conforme abaixo:

Região Sul e Sudeste: prazo médio em até 10 dias úteis*

Região Centro - Oeste: 
prazo médio em até 12 dias úteis*

Região Norte: 
prazo médio em até 20 dias úteis*

Região Nordeste: 
prazo médio em até 15 dias úteis*  

    Mercadorias rejeitadas, com endereços insuficientes, ausência do destinatário ou de pedidos que retornem por motivos que não competem a VIA INOX, gerarão cobranças de frete para reenvio.

* Os prazos indicados poderão sofrer alterações dependendo das contingências dos Correios e ou Transportadora.

FRETE GRÁTIS TRAMONTINA 

O serviço de postagem será exclusivamente escolhido pela VIA INOX TRAMONTINA

PAC: Este serviço é realizado pelos Correios. 
   Prazo médio em até 15 dias úteis*.

TRANSPORTADORA - Este meio é realizado pelas transportadoras parceiras da Via Inox, transportando com segurança e agilidade diretamente para o endereço solicitado. O prazo de recebimento varia de acordo com o estado de destino conforme abaixo:

Região Sul e Sudeste: prazo médio em Até 10 dias úteis*

Região Centro - Oeste: 
prazo médio em Até 12 dias úteis*

Região Norte: 
prazo médio em Até 20 dias úteis*

Região Nordeste: 
prazo médio em Até 15 dias úteis*  

    Mercadorias rejeitadas, com endereços insuficientes, ausência do destinatário ou de pedidos que retornem por motivos que não competem a VIA INOX, gerarão cobranças de frete para reenvio.

* Os prazos indicados poderão sofrer alterações dependendo das contingências dos Correios e ou Transportadora.